NTTドコモ9月21日スマートフォン向け通信サービスについて、定期契約を途中で解約したときに発生する解約金を、10月1日に廃止すると発表した。すでに提供している定期契約プラン9月30日に新規申し込みを終了する。

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 対象は「ギガホ プレミア 2年定期」「5Gギガライト 法人定期」など7プランユーザーが定期契約プランから解約金のないプラン乗り換えたとき、当初契約していたプランの満了時期までは、解約時に違約金を請求するドコモ独自の施策「解約金留保」も10月1日に廃止する。

 携帯回線の解約金を巡っては2019年総務省が携帯事業者に値下げや廃止を求めていた。これを踏まえ、ソフトバンクは違約金を廃止済み。KDDIドコモはそれぞれ、違約金を値下げしたプランの提供を始めていた。このうちドコモは解約金留保についても、仕組みを見直す方針を総務省が21年4月に開催した会合で明らかにしていた。

解約金留保のイメージ