航空業界をイノベーションで牽引するカタール航空は、お客様がご旅行へ出発する前に、没入感あるデジタル体験と共に旅行手配を行えるよう、「QVerse」環境を刷新しました。ファーストクラスのチェックインカウンター、プレミアムラウンジ、ビジネスクラスやエコノミークラスのキャビンでは、メタヒューマン (MetaHuman) のキャビンクルー「サマ (Sama: アラビア語で『空』の意）」が旅をサポートし、「ワールド・ベスト・エアライン」を受賞したカタール航空が皆様を未来のフライト体験へと誘います。
今回は、さらに充実したオンライン体験をご提供できるよう、ボーイング787-9型機のビジネスクラススイートとエコノミークラス、エアバスA350-1000型機のQsuiteとエコノミークラスが追加されました。またお客様は、ハマド国際空港の「アル・サファ ファーストクラスラウンジ 」と「アル・ムルジャン ビジネスクラスラウンジ 」の贅沢な空間を探索いただけます。
カタール航空グループCEOアクバ・アル・バクルは、次のように述べています。「技術進歩のおかげで、お客様に提供するデジタルサービス向上につながる新天地を切り開くことができました。私たちは、すべての手続きにおいて、卓越したサービスを提供できるよう常に前進しています。オンライン予約サービスの利便性向上も例外ではなく、それがQVerseに投資した理由です。その結果、お客様には、ハマド国際空港および機内での受賞歴あるサービスをバーチャルにご体験いただけるようになりました」。
QVerseユーザーは、刷新された環境を探索しながら、最大10％の割引を利用することが可能です。なお割引はカタール航空のプレミアムクラスまたはエコノミークラスの航空券を予約する際にご利用いただけます。
さらにカタール航空の160を超える就航都市への予約に先立ち、QVerseの利用者は、同社が提供する没入感あふれる体験をお楽しみいただけます。QVerse探索中には、今後6ヶ月間の最もお得な運賃が表示され、座席の特徴からビジネスクラスやエコノミークラスの食事メニューまで、機内をくまなく擬似体験することが可能です。
QVerseは、日本語 、韓国語、中国語（繁体字）、中国語（簡体字）、英語、アラビア語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語を含む10以上の言語で展開されており、海外旅行へお出掛けになる皆様に「ワールド・ベスト・エアライン」を受賞したカタール航空の商品およびサービスをより広くご紹介できるようになりました。
カタール航空は、2022年4月に斬新なバーチャルリアリティサービス「QVerse」 を開始し、メタバースへ初参入しました。初版ではユーザー個人のデバイスを介し、ハマド国際空港のプレミアムチェックインエリア、受賞歴のあるビジネスクラス「Qsuite」、ボーイング777-300型機のエコノミークラス空間などが探索可能でした。なおカタール国の国営航空会社であるカタール航空は、オンライン空間でインタラクティブなカスタマーサービスを提供する「MetaHumanキャビンクルー」を導入した初のグローバル航空会社です。
■カタール航空について
数々の受賞歴を誇るカタール航空は、国際的な航空輸送評価機関であるスカイトラックス社より「エアライン・オブ・ザ・イヤー2022」に選出されました。また、「ワールド・ベスト・ビジネスクラス」、「ワールド・ベスト・ビジネスクラス・ラウンジ・ダイニング」、「中東ベスト・エアライン」も合わせて獲得。最も栄えある「エアライン・オブ・ザ・イヤー」受賞は7度目となり（2011年、2012年、2015年、2017年、2019年、2021年、2022年）、業界で比類なき地位を確立しています。
現在カタール航空は、世界160都市以上に就航しており、2021年と2022年に連続してスカイトラックス社から「世界最高の空港」に選ばれたドーハのハブ空港、ハマド国際空港を経由して接続しています。今年、ハマド国際空港はスカイトラックス社から世界第2位の空港に選ばれ、また、9年連続で「中東ベストエアポート」の栄誉に輝いたほか、「世界のベストエアポートショッピング」にも選ばれました。
配信元企業：カタール航空
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