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「コンタクトセンター」のニュースまとめ(19件)

検索結果:19件

パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社が「RightVoicebot by KARTE」を導入し、問い合わせの効率化と顧客体験向上を実現

東京ガスが生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」を導入

トランスコスモス、韓国で生成AIによるVOCインサイト導出ソリューション「trans-AI Analytics」を開発

ベルシステム24、2週間先の"もしも"を捉えて、行政・企業の防災対応を支援する「気象リスク予測」を提供開始

オンラインセミナー「AIと人が共創する、次世代コンタクトセンターの姿とは?」8月19日開催《参加者募集》

りそな銀行の大阪2店舗に映像通訳サービス「ジャパンダイヤル」の導入が決定

自己解決ニーズの高まりを受けサポート体制を強化、三菱UFJアセットマネジメントが「KARAKURI」シリーズを導入

トランスコスモス、韓国で運営を受託する東洋生命のコンタクトセンターが「優秀コールセンター」に認定

Fast Beautyが電話対応の自動化に向けて「AI Messenger Voicebot」を導入

コンタクトセンターソリューション「FastSeries」と、アドバンスト・メディアの音声認識ソリューション「AmiVoice(R) Communication Suite」が連携を強化

Panasonic、生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」の実証実験を開始

完全在宅ながら国際標準に基づいたセンター運営を可能にする「センターレス・サポート」を提供開始

RightTouchが提供する「RightConnect by KARTE」がクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」と連携

国内電通グループ4社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供開始

国内電通グループ4社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供開始

国内電通グループ4社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供

ベルシステム24、AI音声認識ソリューションのアドバンスト・メディア主催ユーザー交流会「AmiVoice(R) CTI FORUM」に登壇

トランスコスモス、和歌山県・和歌山大学とデジタルクリエイティブ文化の形成と地域活性化の実現に向けた連携協定を締結

バーチャレクス、ContactCenter Mashup Box 2025に出展

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「高市首相」になっても何も変わらないのに…裏金議員が「石破やめろ」と攻め立てる"自民党の厚顔体質"

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日本人は世界の中でも「人を信頼する傾向が極めて低い」人種…その背景にある残念な社会構造

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参政党への抗議で国旗に「バツ印」、法的に問題ない? 弁護士の見解は

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石破首相を「どこまでも醜い、奇妙な生き物」と表現した北村晴男氏。この一件を“個人の暴走”として矮小化してはならない理由

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「日本人のリテラシーの低下に絶望的な気分」百田尚樹氏 北村晴男氏の「醜く奇妙な生き物」投稿を擁護

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石破総理「果たすべき責任果たす」改めて続投の意向

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全裸の中国人捕虜から血液をすべて抜き取り…「七三一部隊」の研究施設で行われていた人体実験の中身

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「レベル低すぎる」参政党・梅村みずほ氏 政策議論の「朝生」で繰り返したマウンティングの「2文字」に疑問続出

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「誤報だ」「フェイクだ」石破氏側近が怒る“退陣報道”…読売新聞が経緯を明かした「“誤報”の指摘は当たらない」「首相は周辺に自身の進退について…」

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