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「ソフトフォン」のニュースまとめ（36件）

検索結果：36件

ひかり電話対応ゲートウェイソフトウェア iGW-N02 をリリース

ネクストSFA、コミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」と連携を開始

コミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」ネクストSFAと連携を開始

新たな展望を開く！TramOneCloud Essential、ソフトフォン利用開始により幅広い業界と規模への導入拡大

音声認識、自動要約、スマホ対応、完全冗長構成等

コールセンターのDX化・業務効率化を推進するBIZTELが新バージョン3.8.0をリリース

ブライシス株式会社様の2000社超の導入社数を誇るトップクラスのクラウド型コールセンターシステム『BIZTEL』で日本ナレッジのテスト自動化支援サービスの導入事例

コンタクトセンターの負荷を軽減する『クラウドコンタクトワークスペース』の提供を開始

西日本最大のコールセンター/CRM業界向け一大イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪」に出展

最新の電話DXを推進するBIZTELが新バージョン3.7.0をリリース

BlueBeanのソフトフォンが待望のmacOSに対応。

BIZTEL が「AIによる応対品質分析」「問題のあった応対の早期発見」「問い合わせ傾向の把握」などを可能にする、最新バージョン3.6.0をリリース

OKI、ハイブリッドワークに対応する中小規模向けオフィス・コミュニケーションシステム「CrosCore(R)3」を販売開始

OKI、多様なワークスタイルを実現する大規模オフィス向けIP-PBX「DISCOVERY neo2(TM)」を販売開始

「 BIZTEL 」が、最新バージョン3.5.0でコールセンターの DX・在宅化を加速させる「チャットボット連携」・「2段階認証」・「WebRTCでのCRM連携」機能を一挙にリリース

クラウドPBX「MOT/TEL」、株式会社ラクスのメールディーラー・楽テルと連携。コールセンター、ECサイト事業者様の電話業務DXを実現。

クラウド電話「MOT/TEL」、サイボウズ社のkintoneと連携し電話着信時に自動で相手先情報を表示。EC事業者問合せ窓口の電話業務DX化を推進

テレワークでの必須機能、スマホ内線化をよりスムーズに。クラウドCTIコールセンターシステム「BlueBean」が、Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」との連携に対応。

クラウド型コールセンターシステムBlueBeanのソフトフォンをリニューアル。今まで以上に外部システム連携機能が向上。

アフターコロナにおける働き方に対応　在宅コールセンター向けのサービス提供を加速

エクレクト、サーバーワークスと協業しAWSとZendeskによる次世代型コンタクトセンターサービスを2021年度内に拡充予定

サーバーワークス、エクレクトと協業しAWSとZendeskによる次世代型コンタクトセンターサービスを2021年度内に拡充予定。複数チャネルによる顧客接点の運用効率化からコスト削減まで一括提案

【在宅勤務時のDXを強力に推進！】クラウドCTI / PBXの「BIZTEL」が、最新バージョン 「3.4.0」で簡単・スピーディーに運用が始められるブラウザタイプの新型WebRTCソフトフォンを提供

コールセンターシステム「BlueBean」が、ヘルプデスクを担うカスタマーサポート向け問合せ管理システム「Zoho Desk 」との連携に対応。

【コールセンターの業務分析が進化する新機能リリース】「 BIZTEL 」 が、問い合わせの種類や受付した内容ごとにコールが集計できる 「 業務ラベル 」 機能を提供開始

スタートアップのピッチやスペシャルゲストが登壇!｢NTT DOCOMO VENTURES DAY 2021｣

オフィスの電話対応を効率化できる【Smart desk】緊急事態宣言延長に伴い、無償提供を開始

可搬型IP通話システム「ポータブルIP-PBX」とソフトフォン「AGEphone Cloud(R)」を連携させた災害時通信確保ソリューションを販売開始

コールセンターがソフトフォンを導入する5つのメリットとは

ナカヨが販売する受話器付Android搭載端末AIO-71とソフトフロントジャパンのLivyTalkが連携。自治体、医療・介護施設などに展開する

在宅コールセンターを成功に導く8つのポイント

テレワークを今すぐに始めたい企業のための新プラン。国内シェア NO.1 のクラウド型テレフォニーシステム「BIZTEL」から、在宅勤務に必須の機能が付いたサービスを提供開始。

会社の電話を自宅で対応！簡単、便利にテレワーク導入を支援！「まとめてクラウドPBX」テレワークに最適な機能拡張と、ターミナルアダプタプレゼントキャンペーンを開始

新型コロナウイルス対策や災害時の稼働維持として、誰でも簡単にテレワークができる『CLOUD PHONE（クラウドフォン）』の無償提供を開始

近畿大学でクラウド型PBXシステムを本格導入　～内線機能をクラウド化し、コスト削減・働き方改革を実現～

MAツール「SATORI」、インサイドセールス向け機能を強化

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