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「コンタクトセンター」のニュースまとめ（18件）

検索結果：18件

東京ガスが生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」を導入

トランスコスモス、韓国で生成AIによるVOCインサイト導出ソリューション「trans-AI Analytics」を開発

ベルシステム24、2週間先の"もしも"を捉えて、行政・企業の防災対応を支援する「気象リスク予測」を提供開始

オンラインセミナー「AIと人が共創する、次世代コンタクトセンターの姿とは？」8月19日開催《参加者募集》

りそな銀行の大阪２店舗に映像通訳サービス「ジャパンダイヤル」の導入が決定

自己解決ニーズの高まりを受けサポート体制を強化、三菱ＵＦＪアセットマネジメントが「KARAKURI」シリーズを導入

トランスコスモス、韓国で運営を受託する東洋生命のコンタクトセンターが「優秀コールセンター」に認定

Fast Beautyが電話対応の自動化に向けて「AI Messenger Voicebot」を導入

コンタクトセンターソリューション「FastSeries」と、アドバンスト・メディアの音声認識ソリューション「AmiVoice(R) Communication Suite」が連携を強化

Panasonic、生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」の実証実験を開始

完全在宅ながら国際標準に基づいたセンター運営を可能にする「センターレス・サポート」を提供開始

RightTouchが提供する「RightConnect by KARTE」がクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」と連携

国内電通グループ4社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供開始

国内電通グループ４社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供開始

国内電通グループ4社、AIで顧客体験を進化させる次世代ソリューション「AIコンタクトセンター」を開発・提供

ベルシステム24、AI音声認識ソリューションのアドバンスト・メディア主催ユーザー交流会「AmiVoice(R) CTI FORUM」に登壇

トランスコスモス、和歌山県・和歌山大学とデジタルクリエイティブ文化の形成と地域活性化の実現に向けた連携協定を締結

バーチャレクス、ContactCenter Mashup Box 2025に出展

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『ブルーアーカイブ』のオフィシャルアートワークス1巻～3巻のKindle版が63%ポイント還元となるセール中。ゲーム中のあらゆるビジュアルをはじめ、初期設定案やイラストラフ、制作陣へのインタビューなど盛りだくさんの内容を収録

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だから｢七三一部隊｣は細菌兵器を開発した…"中国の水を綺麗にする部隊"が狂気の人体実験に踏み切るまで

プレジデントオンライン

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「国民に謝罪せよ」『報道特集』に参政党・神谷代表が再抗議でインスタ大荒れ…無関係のTBSアナに飛び火

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「人権侵害レベル」の声も…北村晴男氏　石破首相を揶揄した“8文字”に批判殺到

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「日本人のリテラシーの低下に絶望的な気分」百田尚樹氏　北村晴男氏の「醜く奇妙な生き物」投稿を擁護

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TBS「報道特集」への申し立て、神奈川新聞記者の排除、「外国人の重要犯罪が増加」とも…参政党のファクトチェックで指摘されたこと

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「様々な工作活動を行って来た」北村晴男氏　《石破首相は工作員》投稿に批判殺到…本誌に答えた“根拠”

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「国会議員とは思えない」石破首相を揶揄した北村晴男氏を“元共演者”が痛烈批判

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