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「CT-e1/SaaS」のニュースまとめ（41件）

検索結果：41件

コンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice(R) Communication Suite」、コムデザインのクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」とAPI連携開始

クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が「commubo」と連係開始

クラウドCTIのコムデザインとAI検索のアイアクトがOpenAI社ソリューションのコールセンター活用にむけて技術提携

コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」がOpenAI社の音声認識エンジン「Whisper」に対応

AI検索のアイアクトとクラウドCTIのコムデザインがOpenAI社ソリューションのコールセンター活用にむけて技術提携

コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」がレブコムの音声解析AI電話「MiiTel」と連係

音声解析AI電話「MiiTel」、コムデザイン「CT-e1/SaaS」と連携

クラウドCTIのコムデザイン、CT-e1/SaaSで既存固定電話番号（0ABJ番号）の引継ぎが可能に

都築電気、「CT-e1/SaaS」と「LINE AiCall」のシステム連携を開始

AIと人のシームレスなオペレーションでコールセンターのDXを加速。電話応対AIサービス「LINE AiCall」と「CT-e1/SaaS」が連携開始

TIS、クラウドCTI「CT-e1/SaaS」で一条工務店のコールセンターDXを加速 ～リアルタイムの通話テキスト化で、オペレーターの報告業務を省力化し従業員満足度向上を実現～

TIS、クラウドCTI「CT-e1/SaaS」で一条工務店のコールセンターDXを加速

コムデザインが『週間エコノミスト』誌が選ぶ「エコノミスト未来賞2023　プロダクト部門」を受賞

コムデザイン、オルツ社、マスターピース社大規模言語処理モデル「LHTM-2」コールセンター版を共同開発

マスターピース・グループ、オルツ、コムデザイン　大規模言語処理モデル「LHTM-2」コールセンター版を共同開発

オルツ、マスターピース、コムデザイン、大規模言語処理モデル「LHTM-2」コールセンター版を共同開発

コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」と「PKSHA Voicebot」 が連携

「CT-e1/SaaS」が「PKSHA Voicebot」と連携。AIで対応した内容をオペレーターに連携可能に

5人中4人がITシステムは”導入止まりで浸透していない”と回答　その主な原因はコストが予測しづらいことによりカスタマイズが阻まれていること　ITシステム導入企業の活用状況に関する実態調査を実施

低コストで企業のDXを実現できる新サービスモデル“CXaaS”を詳しく解説した一冊！書籍『CXaaS 「攻めのIT活用」を実現する新しいクラウドサービスモデル』2月20日(月)より発売！

AI検索と音声認識を連携しマニュアルやFAQの自動検索を実現

株式会社アイアクトと技術連携し、電話内容を音声認識したテキスト文から自動でFAQやマニュアルをAI検索することを実現

コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」株式会社Empathとカスタマイズ音声解析AI開発と感情解析レポートサービスの提供開始

マスターピース・グループ、オルツ社とコムデザイン社3社共同開発のAI音声対話「AI BPO Double BRAIN」サービス開始

クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」で「音声認識IVR」を提供、都築電気から

「CT-e1/SaaS」が自動応答を実現する「音声認識IVR」の提供を開始

都築電気、「CT-e1/SaaS」がエーアイの「AITalk」とシステム連携

都築電気、「CT-e1/SaaS」の音声認識サービスとしてセンテンス認識を提供

「CT-e1/SaaS」がAmiVoice Cloud Platformの音声認識APIと接続、都築電気が発表

コムデザインの「CT-e1/SaaS」とアドバンスト・メディアの音声認識APIが連携

「CT-e1/SaaS」がアドバンスト・メディアの音声認識APIと連携

「CT-e1/SaaS」の音声認識サービスとして、リアルタイム性の高い「センテンス認識」を提供開始

「CT-e1/SaaS」が「AITalk(R)」とシステム連携、音声合成によるガイダンス作成機能を提供

エーアイの音声合成AITalk（R） コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」へ採用

マスターピース・グループ、オルツ「AIコールセンター」とコムデザインで新事業共創

「MSYS Omnis」とクラウド型コールセンターシステム「CT-e1/SaaS」のサーバーレス連携を開始

音声感情解析AIのEmpathがコールセンター用通話解析エンジン「Beluga Box」を開発、コムデザイン提供のクラウドCTI「CT-e1/SaaS」に搭載

音声感情解析AIのEmpathとクラウド型コールセンターCTIのコムデザインが提携

TIS、音声対話AIを活用した月額課金型の「電話自動応答サービス」を提供開始

クラウド/オンプレミスのハイブリッドCTI「CT-e1/Expander」を提供開始

コムデザインが提供するクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」における音声テキスト化サービスの構築に技術提供。　～コンタクトセンターにおける音声認識による通話データのテキスト化を実現～

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