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「CT-e1/SaaS」のニュースまとめ(42件)
「CT-e1/SaaS」のニュースまとめ(42件)
検索結果:42件
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コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」とCACが提供する感情解析によるオペレータケアツール「Beluga Box SaaS」がシステム連携開始
CT-e1/SaaS
Beluga Box SaaS
CTI
2024/05/07 09:00
0
コンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice(R) Communication Suite」、コムデザインのクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」とAPI連携開始
AmiVoice Communication Suite
コンタクトセンター
CT-e1/SaaS
2024/04/16 11:02
0
クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が「commubo」と連係開始
CT-e1/SaaS
commubo
CTI
2024/01/29 14:01
0
クラウドCTIのコムデザインとAI検索のアイアクトがOpenAI社ソリューションのコールセンター活用にむけて技術提携
CT-e1/SaaS
Cogmo Search
AI
2023/11/06 11:00
0
コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」がOpenAI社の音声認識エンジン「Whisper」に対応
CT-e1/SaaS
音声認識
CTI
2023/11/06 11:00
0
AI検索のアイアクトとクラウドCTIのコムデザインがOpenAI社ソリューションのコールセンター活用にむけて技術提携
CT-e1/SaaS
Cogmo Search
AI
2023/11/06 10:00
0
コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」がレブコムの音声解析AI電話「MiiTel」と連係
CT-e1/SaaS
AI
CTI
2023/11/02 11:00
0
音声解析AI電話「MiiTel」、コムデザイン「CT-e1/SaaS」と連携
CT-e1/SaaS
AI
CTI
2023/11/02 11:00
0
クラウドCTIのコムデザイン、CT-e1/SaaSで既存固定電話番号(0ABJ番号)の引継ぎが可能に
Arcstar IP Voiceクラウドプラン
固定電話
CTI
2023/11/01 11:00
0
都築電気、「CT-e1/SaaS」と「LINE AiCall」のシステム連携を開始
都築電気
CT-e1/SaaS
LINE AiCall
2023/10/25 16:10
0
AIと人のシームレスなオペレーションでコールセンターのDXを加速。電話応対AIサービス「LINE AiCall」と「CT-e1/SaaS」が連携開始
LINE AiCall
AI
CT-e1/SaaS
2023/10/24 10:00
0
TIS、クラウドCTI「CT-e1/SaaS」で一条工務店のコールセンターDXを加速 ~リアルタイムの通話テキスト化で、オペレーターの報告業務を省力化し従業員満足度向上を実現~
CT-e1/SaaS
一条工務店
TIS
2023/07/20 11:00
0
TIS、クラウドCTI「CT-e1/SaaS」で一条工務店のコールセンターDXを加速
CT-e1/SaaS
一条工務店
TIS
2023/07/19 13:00
0
コムデザインが『週間エコノミスト』誌が選ぶ「エコノミスト未来賞2023 プロダクト部門」を受賞
CT-e1/SaaS
週間エコノミスト
CTI
2023/06/30 11:00
0
コムデザイン、オルツ社、マスターピース社大規模言語処理モデル「LHTM-2」コールセンター版を共同開発
LHTM-2
言語処理
オルツ
2023/03/30 11:00
0
マスターピース・グループ、オルツ、コムデザイン 大規模言語処理モデル「LHTM-2」コールセンター版を共同開発
オルツ
LHTM-2
言語処理
2023/03/30 11:00
0
オルツ、マスターピース、コムデザイン、大規模言語処理モデル「LHTM-2」コールセンター版を共同開発
オルツ
言語処理
LHTM-2
2023/03/30 11:00
0
コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」と「PKSHA Voicebot」 が連携
CTI
CT-e1/SaaS
PKSHA Voicebot
2023/03/27 13:00
0
「CT-e1/SaaS」が「PKSHA Voicebot」と連携。AIで対応した内容をオペレーターに連携可能に
CT-e1/SaaS
CTI
PKSHA Voicebot
2023/03/27 13:00
0
5人中4人がITシステムは”導入止まりで浸透していない”と回答 その主な原因はコストが予測しづらいことによりカスタマイズが阻まれていること ITシステム導入企業の活用状況に関する実態調査を実施
CT-e1/SaaS
攻めのIT活用
コスト妥当性の判断が困難
2023/02/15 13:00
0
低コストで企業のDXを実現できる新サービスモデル“CXaaS”を詳しく解説した一冊!書籍『CXaaS 「攻めのIT活用」を実現する新しいクラウドサービスモデル』2月20日(月)より発売!
攻めのIT活用
CXaaS を実現する新しいクラウドサービスモデル
CTI
2023/02/15 11:00
0
AI検索と音声認識を連携しマニュアルやFAQの自動検索を実現
Cogmo Search
FAQ
AI
2023/02/02 13:00
0
株式会社アイアクトと技術連携し、電話内容を音声認識したテキスト文から自動でFAQやマニュアルをAI検索することを実現
Cogmo Search
FAQ
CT-e1/SaaS
2023/02/02 13:00
0
コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」株式会社Empathとカスタマイズ音声解析AI開発と感情解析レポートサービスの提供開始
CT-e1/SaaS
AI
CTI
2022/11/10 10:00
0
マスターピース・グループ、オルツ社とコムデザイン社3社共同開発のAI音声対話「AI BPO Double BRAIN」サービス開始
AI BPO Double BRAIN
CTI
CT-e1/SaaS
2022/04/04 11:00
0
クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」で「音声認識IVR」を提供、都築電気から
都築電気
IVR
音声認識
2021/12/17 14:30
0
「CT-e1/SaaS」が自動応答を実現する「音声認識IVR」の提供を開始
CT-e1/SaaS
都築電気株式会社
IVR
2021/12/15 10:00
0
都築電気、「CT-e1/SaaS」がエーアイの「AITalk」とシステム連携
CT-e1/SaaS
都築電気
AITalk
2021/11/16 10:00
0
都築電気、「CT-e1/SaaS」の音声認識サービスとしてセンテンス認識を提供
音声認識
CT-e1/SaaS
センテン
2021/11/15 17:00
0
「CT-e1/SaaS」がAmiVoice Cloud Platformの音声認識APIと接続、都築電気が発表
音声認識
CT-e1/SaaS
都築電気
2021/11/15 14:05
0
コムデザインの「CT-e1/SaaS」とアドバンスト・メディアの音声認識APIが連携
音声認識
CT-e1/SaaS
AmiVoice Cloud Platform
2021/11/09 10:05
0
「CT-e1/SaaS」がアドバンスト・メディアの音声認識APIと連携
CT-e1/SaaS
音声認識
都築電気株式会社
2021/11/09 10:00
0
「CT-e1/SaaS」の音声認識サービスとして、リアルタイム性の高い「センテンス認識」を提供開始
CT-e1/SaaS
都築電気株式会社
音声認識
2021/11/09 10:00
0
「CT-e1/SaaS」が「AITalk(R)」とシステム連携、音声合成によるガイダンス作成機能を提供
CT-e1/SaaS
音声合成
都築電気株式会社
2021/11/09 10:00
0
エーアイの音声合成AITalk(R) コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」へ採用
CT-e1/SaaS
音声合成
AITalk Server
2021/11/09 10:00
0
マスターピース・グループ、オルツ「AIコールセンター」とコムデザインで新事業共創
オルツ
AIコールセンター
CT-e1/SaaS
2021/08/31 11:00
0
「MSYS Omnis」とクラウド型コールセンターシステム「CT-e1/SaaS」のサーバーレス連携を開始
CT-e1/SaaS
MSYS Omnis
丸紅情報システムズ株式会社
2020/12/04 10:00
0
音声感情解析AIのEmpathがコールセンター用通話解析エンジン「Beluga Box」を開発、コムデザイン提供のクラウドCTI「CT-e1/SaaS」に搭載
Beluga Box
CT-e1/SaaS
CTI
2020/08/19 10:00
0
音声感情解析AIのEmpathとクラウド型コールセンターCTIのコムデザインが提携
CTI
CT-e1/SaaS
コム
2019/11/19 11:02
0
TIS、音声対話AIを活用した月額課金型の「電話自動応答サービス」を提供開始
電話自動応答サービス
TIS
CT-e1/SaaS
2019/09/10 13:00
0
クラウド/オンプレミスのハイブリッドCTI「CT-e1/Expander」を提供開始
CT-e1/Expander
CT-e1/SaaS
都築電気株式会社
2019/01/16 10:00
0
コムデザインが提供するクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」における音声テキスト化サービスの構築に技術提供。 ~コンタクトセンターにおける音声認識による通話データのテキスト化を実現~
CT-e1/SaaS
テキスト化
CTI
2018/10/17 14:00
0
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