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「顧客サービス」のニュースまとめ（172件）

検索結果：172件

ServiceNowとジェネシスが戦略的パートナーシップを発表、顧客と従業員の体験を向上

朝日新聞社が、カタログ通販主力の「ライトアップショッピングクラブ」の全株式取得

サトー商会が、物流DX人材育成研修「Hacobu ACADEMY」を活用

グループが推進する事業にフォーカスし、活躍した社員を賞賛 「2023年度オンワードグループ表彰式」を総勢400名規模で開催

AIチャットボットを「infoQ」に導入し顧客サービスを向上【GMOリサーチ】

NTTコム オンライン、顧客サービス向けシステムのデータベースをオープンソースのPostgreSQLからEDBに移行

アイティフォーのローンウェブ受付システム「WELCOME」、北洋銀行で稼働

リックテレコム主催の「コンタクトセンター・アワード2024」の審査員にAI Booster代表 小栗伸が就任

北洋銀行様にローンWeb受付システム「WELCOME」を導入

～不動産流通業におけるデジタルを活用した顧客サービス拡充～3月26日より「ノムコムLINE公式アカウント」の運用開始

【旅館・ホテル業界に特化カメラ】クレーマー対策や新人即戦力化。省人化・省力化で少人数でも宿泊者の顧客満足度を向上させる宿泊業に特化した完結版！

インドネシアでオンライン上の顧客の動きから発生する行動データを収集・分析し、リアルタイムに可視化できるサービス「MC3」を開始します！

固定インターネット回線の通信障害を4重にバックアップ　 業務・サービス提供の継続を可能にする「光セーバー」が テレネットから新登場

ロールス・ロイス、グローバル・ディーラー・アワードを発表

プリンス・スマート・イン宮崎がAiello音声アシスタント（以下AVA）導入。

ロールス・ロイス、グローバル・ディーラー・アワードを発表

Kore.ai、Genesys AppFoundry上で対話型AIベースのボイスゲートウェイをリリース

大人の秘密基地が2024年3月4日に誕生！『サウナ＆スパ ホテル喜助の宿』日本一のサウナ＋ハイボール飲み放題など7大特典がついて3,007円～宿泊可能、開業前より予約殺到【愛媛県・松山市】

大人の秘密基地が2024年3月4日に誕生！『サウナ＆スパ ホテル喜助の宿』日本一のサウナ＋ハイボール飲み放題など7大特典がついて3,007円～宿泊可能、開業前より予約殺到【愛媛県・松山市】

AOSデータ社、データコマースDataMart.jpに物流オープンデータを公開

Google口コミ満足度☆4.8 新時代のホスピタリティを先取り省人化 スマートホテル内覧会のご案内『サウナ＆スパ ホテル 喜助の宿』【愛媛県・松山市】

「落とし物管理さくらさん」導入で、商業施設 有明ガーデンの落とし物問い合わせ業務にかかる負担を7割削減！業務効率を大幅に改善

IFS Cloud 11月リリースは自動化と最適化をAI機能で強化

フリュー、Oracle Cloud Infrastructureでプリントシール機の顧客サービスを強化

Sparticle株式会社が業界トップクラスのリアリティを誇るデジタルヒューマンと業務提携

スポーツトレーニングとリハビリの革新：Sand StudioがAirDroid Remote Supportを通じてPantherTecと提携

eBayプラットフォーム公式物流サービス 「eBay SpeedPAK(スピードパック)」を国内全セラーに提供開始

使えば使うほどお得な新顧客サービス「よーじやメンバーズ」スタート

プランゲグループとアドラゴスファーマ　フレゼニウス カービ社のハルデン事業所を買収

『生成AI×アバターは、ビジネスをどう変革するか？』というテーマのウェビナーを開催

東日本遊園地協会加盟の温浴6施設による共同企画を初めて実施

東日本遊園地協会加盟の温浴6施設による共同企画を初めて実施1126(いいフロ)イベントを同時開催！

生成AIに「Azure OpenAI Service」を採用したAIチャットサービス『専用生成AIソリューション』を構築し、MJSグループでの運用を拡大

「awoo AI」を提供するawoo、韓国を中心に顧客サービス及び、顧客関係管理の統合ソリューションを提供するLUNASOFTと業務提携を発表

トリニティ、11/1よりKINTAN全20店舗へstera marketのポイントアプリ（VALUE GATE）を導入。スマホをポイントカードに、顧客サービス向上と販促を強化

Inspiro、 世界的なビジネスアワード「スティービー賞（Stevie(R) Awards）」の「国際ビジネス賞部門」にて銀賞をトリプル受賞

【ＤＴＳ】クラウドエース社へアトラシアン社（豪）のJira 製品群を導入

遠隔状態監視サービス「ΣSynX Supervision」を三菱重工デジタルイノベーションブランドにて新たに提供、小型CO2回収装置・交通システムへの実装が本格化

コニベットカジノ：国際カジノ市場の新星

オラクル、カスタマー・サービス向上を支援するジェネレーティブAI機能を発表

Ginco、Fintertech提供のNFT管理サービスをInvisible Wallet APIで実現

長崎バス、「HUEチャットボット」を導入 利用者からの問い合わせ対応を自動化

「サービスデザイン」の重要性と可能性を学ぶ！「2023 デザイン・オープン・カレッジ」開講！

住信SBIネット銀行、邦銀初ＡＷＳマルチリージョン化による顧客サービス提供の継続性を向上

店舗のオムニチャネル化を促進する機能を強化

ベラジョンカジノ：業界頂点への道のりと成功の秘訣

関西電力、オラクルの公益事業者向けソリューションを活用し顧客価値を向上

新電元150kW急速EV充電器がOCPPに対応。公共充電の機能向上や特別な顧客サービス展開へ。

hacomonoがSPORTEC 2023に出展。デジタルの力でフィットネスクラブやジムの運営を底上げし、スタッフが顧客サービスに注力できる環境を創出

Amazon Kendraの自然言語処理と機械学習機能をコールセンター業務に導入

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【文化庁×ニコニコ美術館】視聴者からの博物館にまつわる質問募集！文化庁担当者が答えます

【LIVE】5/16(木)17:00〜 加藤勝信 元官房長官が皆様からの質問に生放送でお答えします。

5/11（土）日本最大級のプラ模型展示会「第62回 静岡ホビーショー＆モデラーズクラブ合同展」会場から生中継！