「カスタマーサービス」のニュースまとめ（862件）

"カスタマーサービスとは、商売・サービス業における、顧客へ提供するサービスや情報など。若しくは、それらの業務を担当する者。アニメ「星のカービィ」の登場人物。CVは銀河万丈。本稿で説明。概要ププヴ..."

「カスタマーサービス」のニュースまとめ（862件）

30代の自動車保険おすすめ人気ランキング5社｜相場や選び方も解説

越境ECを利用する海外のお客様2,259名に聞いた、海外からの購入動向とオンライン購入ニーズに関するアンケート

原点にして頂点。アウトドア史に残る名作列伝。vol.1

【H&K】ソフトウェア遠隔保守サポート事業のカスタマーサービス業務効率化を実現

GMOインターネットグループ2024 年度AI 活用方針「AIで未来を創るNo.1企業グループへ」 AIにより年間18 億円相当の業務効率化を目標に設定

Zendeskとアルティウスリンク、国内初BPOパートナー契約 ～クラウドソリューションを組み合せたパーソナライズドな顧客体験提供へ

Zendeskとアルティウスリンク、国内初BPOパートナー契約

～The Stevie(R)️ Awards 2024 エントリーを受付中～ THE STEVIE(R)️ AWARDS EXCLUSIVE MEETUP 2024を、2月8日(木)に開催

OSENSEは東南アジア最大のHISメーカーと連携し、AI技術を南へ進出

株式会社TMJ・株式会社ラーニングイット共催 CX3.0(R)の提唱者であるジョン・グッドマン氏を講師に迎えビジネスワークショップを開催

コンタクトセンターの従業員マネジメントと従業員体験についての最新グローバルレポート発刊

【定期通販・OEM化粧品・健康食品】株式会社Telemarketing Oneの親会社上場記念｜コールセンターの初期費用の無料キャンペーンを実施

《SOZONEXT》ユーザーには高品質な施設利用体験を、物件オーナーには高い不動産収益を実現する。宿泊・時間貸し・体験の総合オンライン予約サイト「VacationGO（バケーションゴー）」をローンチ

謎すぎるいたずら。スーパーのカウンターに2年間イモを置き続けた人物、ついにばれる

コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2024」東京で開催

英国テキスタイルデザイナー、【クラリッサ・ハルス】コラボレーション新作ブラインド 2024年1月30日（火）発売！

騒音下でもトップクラスのきこえ 補聴器業界内最小サイズ*（充電式RIE）の「リサウンド・ネクシア(TM)」 新発売

チュートリアルソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスク オートメート）』を朝日生命保険相互会社に提供開始

コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』を GMO あおぞらネット銀行株式会社に提供開始

コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』を北海道ガス株式会社に提供開始

【2023年のベストヒットウエア4選】ザ・ノース・フェイスほか 超人気ブランドの名作が勢揃い！ ヒットの鍵は“定番アップデート”

国内コンタクトセンター約1万名のアンケート結果を読み解く

おしゃれにあったか冬装備。#ヘッドウエア編

EC事業者様のフルフィルメントを効率化する「Logi-CS（ロジクス）」サービス（提供 図書印刷）を支援

コンタクトセンターのナレッジを一元管理し、 業務効率化・品質強化とCX向上を支援する 「Virtual Agent Plus」2024年1月よりサービス提供開始

【コールマンの“使えるカバン”】クラシック感がおしゃれ！アウトドア仕様のタフさでタウンユースもOKな「新作バックパック」2選

【定期通販・OEM化粧品・健康食品】｜定期通販コールセンター分野：たまごリピート連携パートナーを記念してコールセンターの初期費用の半額キャンペーンを実施

10年ぶりのリニューアル！カンパリがボトルデザインを刷新

コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスク ブラウズ）』を株式会社名鉄百貨店に提供開始

検索SaaSを展開するHelpfeelがシリーズDで総額20億円を資金調達 累計調達額は33億円を突破

日立、全社AIトランスフォーメーションの推進強化に向け、「Chief AI Transformation Officer」を新設

独自のナレッジベースを使ったカスタムAIチャットボット「ChatInsight」新登場！場所や時間を問わず、ビジネスを効率化

『アークナイツ』Hypergryphの新パブリッシャーブランド「GRYPHLINE」設立。『アークナイツ：エンドフィールド』『エクスアストリス』など3タイトルの配信を予定

グローバルパブリッシャーブランド「GRYPHLINE」を設立決定！

【業務効率化以外の生成AI活用のメリットとは】約6割が「コンテンツの多様化」を実感 生成AI活用により、どの業務も「負担が30％以上軽減」と半数以上から実感の声

【これが焚き火台の完成形】コールマンの傑作「ファイアーディスク」にビッグサイズが新登場！ ほか快適焚き火ギア3選

【AIライティング × SEO】Webサイトの検索順位とあわせて、Google全体での月間検索数や推定アクセス数などのSEO効果を確認できる機能をリリースいたしました。

primeNumber、現地企業とのパートナーシップ戦略にて海外展開を韓国から本格化 現地SaaS企業・Plateer社と協業を開始

Copilotユーザーの70％が生産性が向上したと回答！マイクロソフト｢生成AI｣レポート公開

『ORBIS Smart Stand』グランデュオ立川店にて無人店舗のCX向上に向けた実証実験を開始

生成AIが働き方をどのように変えるのか、 マイクロソフトがレポートを公開

【コールマンの嬉しいギア】いまどきのアウトドアは電気でポカポカ！ ヒートパッド搭載の新作「あったかギア」2選

生成AIが働き方をどのように変えるのか、マイクロソフトがレポートを公開。Copilot for Microsoft 365などの早期ユーザー調査から、生産性向上や時間節約等の効果が判明

【コールマンの傑作誕生】オールシーズン使える！高機能素材「TexFiber」採用の新作ソロ＆デュオテント2選

【AIライティング × SEO】キーワード選定時にGoogleの月間検索数と競合性を確認できる機能をリリースいたしました。

チュートリアルソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスク オートメート）』を株式会社福屋に提供開始

ナイス、マツダモーターヨーロッパが「CXone」を採用と発表、業務の効率化と優れた顧客体験(CX)の実現とオンプレミスからクラウドへの移行に貢献

【推しの新作ギア】ザ・ノース・フェイス、スノーピーク、ナンガ……人気ブランドの「最新アウトドアギア」6選

新プロダクト「RightConnect by KARTE」が「Avaya Aura」「Avaya Call Center Elite」「Avaya Enterprise Cloud」と連携を開始

ボレー・ブランズ、国内での色付き保護メガネの販売を強化 世界最高基準の安全性でファーストレスポンダーをサポート

“超稼いでる”ヒロミ「ふるさと納税や…

『ニコニコ超会議2024』思わず足を止め…

「ゾンビだ」「これは笑うw」 子ども…

妻の暴露“バブバブしておむつ”にEXIT…

車両置き場から何かの鳴き声→探しても…

ロシア戦車 爆発で砲塔が“路面にめり…

上司の嫌味に我慢の限界！「私は、絶対…

ソファに座る息子を見ると……→“まさ…

並んでも入りたいコーヒーチェーンラン…

若い女性がラスボスのゲーム、存在しない説 まさかの例外「藤崎詩織」がいた……

嫌いな男性はいない？「癒し系女子」になるために必要なこと

西野七瀬、“おじいさん役”声優のオファーに「笑っちゃいました（笑）」

【今日は何の日？】『脳を鍛える大人のDSトレーニング』が発売された日（5月19日）。「脳トレ」ブームが社会現象を巻き起こして、ニンテンドーDSの大ヒットを牽引。3Dポリゴンの川島教授は『スマブラ』にも登場

職場のトイレが汚すぎて絶望「いつも便器に便がついていたり、流し残しが…」

双頭竜か！ 「世界最大の怪鳥飛行機」飛ぶ…なぜ？ 最終ミッションは「翼に抱えた謎の爆速機をぶっ放す」

加藤浩次が「天てれ降板事件」語る、山本圭壱は以降“NHK出禁状態”だったけど…

米ジャンクヤードで見つけた「廃車」 40選 後編 朽ちた名車の味わい

“超稼いでる”ヒロミ「ふるさと納税やってない」、やす子やギャル曽根に詰められる

『HUNTER×HUNTER』の冨樫義博がXで怒り 立て続く“誤配”で「三度目です」「次はもう知らん」

若い女性がラスボスのゲーム、存在しない説 まさかの例外「藤崎詩織」がいた……

嫌いな男性はいない？「癒し系女子」になるために必要なこと

西野七瀬、“おじいさん役”声優のオファーに「笑っちゃいました（笑）」

【今日は何の日？】『脳を鍛える大人のDSトレーニング』が発売された日（5月19日）。「脳トレ」ブームが社会現象を巻き起こして、ニンテンドーDSの大ヒットを牽引。3Dポリゴンの川島教授は『スマブラ』にも登場

職場のトイレが汚すぎて絶望「いつも便器に便がついていたり、流し残しが…」

双頭竜か！ 「世界最大の怪鳥飛行機」飛ぶ…なぜ？ 最終ミッションは「翼に抱えた謎の爆速機をぶっ放す」

加藤浩次が「天てれ降板事件」語る、山本圭壱は以降“NHK出禁状態”だったけど…

米ジャンクヤードで見つけた「廃車」 40選 後編 朽ちた名車の味わい

“超稼いでる”ヒロミ「ふるさと納税やってない」、やす子やギャル曽根に詰められる

『HUNTER×HUNTER』の冨樫義博がXで怒り 立て続く“誤配”で「三度目です」「次はもう知らん」

GMOインターネットグループ2024 年度AI 活用方針「AIで未来を創るNo.1企業グループへ」　　AIにより年間18 億円相当の業務効率化を目標に設定

Zendeskとアルティウスリンク、国内初BPOパートナー契約～クラウドソリューションを組み合せたパーソナライズドな顧客体験提供へ

株式会社TMJ・株式会社ラーニングイット共催　CX3.0(R)の提唱者であるジョン・グッドマン氏を講師に迎えビジネスワークショップを開催

騒音下でもトップクラスのきこえ　補聴器業界内最小サイズ*（充電式RIE）の「リサウンド・ネクシア(TM)」新発売

チュートリアルソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスクオートメート）』を朝日生命保険相互会社に提供開始

コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスクブラウズ）』を GMO あおぞらネット銀行株式会社に提供開始

コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスクブラウズ）』を北海道ガス株式会社に提供開始

【2023年のベストヒットウエア4選】ザ・ノース・フェイスほか超人気ブランドの名作が勢揃い！ヒットの鍵は“定番アップデート”

EC事業者様のフルフィルメントを効率化する「Logi-CS（ロジクス）」サービス（提供図書印刷）を支援

コンタクトセンターのナレッジを一元管理し、業務効率化・品質強化とCX向上を支援する「Virtual Agent Plus」2024年1月よりサービス提供開始

コブラウズソリューション『Withdesk Browse（ウィズデスクブラウズ）』を株式会社名鉄百貨店に提供開始

検索SaaSを展開するHelpfeelがシリーズDで総額20億円を資金調達　累計調達額は33億円を突破

【業務効率化以外の生成AI活用のメリットとは】約6割が「コンテンツの多様化」を実感　生成AI活用により、どの業務も「負担が30％以上軽減」と半数以上から実感の声

【これが焚き火台の完成形】コールマンの傑作「ファイアーディスク」にビッグサイズが新登場！ほか快適焚き火ギア3選

primeNumber、現地企業とのパートナーシップ戦略にて海外展開を韓国から本格化　現地SaaS企業・Plateer社と協業を開始

生成AIが働き方をどのように変えるのか、マイクロソフトがレポートを公開

【コールマンの嬉しいギア】いまどきのアウトドアは電気でポカポカ！ヒートパッド搭載の新作「あったかギア」2選

チュートリアルソリューション『Withdesk Automate（ウィズデスクオートメート）』を株式会社福屋に提供開始

ボレー・ブランズ、国内での色付き保護メガネの販売を強化　世界最高基準の安全性でファーストレスポンダーをサポート

「ゾンビだ」「これは笑うw」　子ども…

ロシア戦車爆発で砲塔が“路面にめり…

若い女性がラスボスのゲーム、存在しない説　まさかの例外「藤崎詩織」がいた……

双頭竜か！「世界最大の怪鳥飛行機」飛ぶ…なぜ？最終ミッションは「翼に抱えた謎の爆速機をぶっ放す」

米ジャンクヤードで見つけた「廃車」　40選　後編　朽ちた名車の味わい

『HUNTER×HUNTER』の冨樫義博がXで怒り　立て続く“誤配”で「三度目です」「次はもう知らん」

若い女性がラスボスのゲーム、存在しない説　まさかの例外「藤崎詩織」がいた……

双頭竜か！「世界最大の怪鳥飛行機」飛ぶ…なぜ？最終ミッションは「翼に抱えた謎の爆速機をぶっ放す」

米ジャンクヤードで見つけた「廃車」　40選　後編　朽ちた名車の味わい

『HUNTER×HUNTER』の冨樫義博がXで怒り　立て続く“誤配”で「三度目です」「次はもう知らん」

「現場を知らなすぎ」　政府広報が投稿「令和の給食」写真に批判続出……　識者が指摘した“学校給食の問題点”

NHK「スマホやパソコンを持っているだけでは負担の対象にならない」　改正放送法成立受けコメント、詳細は検討中

「当店の従業員はマスクを外して業務を行います」吉野家の貼り紙が物議　全店の方針なのか聞いた

『HUNTER×HUNTER』の冨樫義博がXで怒り　立て続く“誤配”で「三度目です」「次はもう知らん」

コンビニ店員の怒り　トイレを「公衆トイレのような使い方をする人、ほんとに多いです」

【LIVE】5/26(日)21:00〜河野太郎デジタル大臣が、あなたの質問にお答えします

【LIVE】5/16(木)17:00〜加藤勝信元官房長官が皆様からの質問に生放送でお答えします。