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「FAQ」のニュースまとめ(1298件)
「FAQ」のニュースまとめ(1298件)
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加速度的に進む金融業界での生成AI活用 2024年はユースケース開拓がテーマ
AI
牛田遼介
金融機関
2024/05/01 09:00
0
株式会社ユリーカ、AI FAQチャットボットとアクセス解析を融合したSaaS型サービス「POPAUP(ポパップ)」をリリース!「POPAUP」が顧客対応の課題を解決!
POPAUP
アクセス解析
チャットボット
2024/04/30 14:42
0
Helpfeel、「RubyKaigi 2024」にHack Space Sponsorとして協賛
Gyazo
Hack
RubyKaigi 2024
2024/04/26 10:00
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AIチャットボットを「infoQ」に導入し顧客サービスを向上【GMOリサーチ】
チャットボット
GMOリサーチ株式会社
GMO
2024/04/25 12:00
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コンタクトセンターの業務効率化に生成AI活用 「AI WORKS」で検索工数を50%削減 年内にユーザー企業への展開も
AI WORKS
AI
コンタクトセンター
2024/04/25 11:00
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SOFINA iPから泡タイプのシワ改善美容液が登場! 効果的な使い方を聞いてきた
【薬用】シワ改善 泡セラム
ソフィーナ iP ベースケア セラム
SOFINA iP
2024/04/25 10:09
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『なぜマニュアルやFAQページを作成しても、問い合わせが減らないのか?』というテーマのウェビナーを開催
ウェビナー
FAQ
なぜマニュアルやFAQページを作成しても、問い合わせが減らないのか?
2024/04/25 09:00
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マニュアル作成・社内wikiツール「NotePM」がITトレンドの「2023年下半期 Good Product バッジ」を受賞!
NotePM
IT
ITトレンド
2024/04/24 15:29
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生成AIを用いたFAQ「要約回答」と「回答生成」技術を開発
FAQ
AI
株式会社三菱総合研究所
2024/04/24 14:00
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「MiiTel Call Center」、 「リアルタイムFAQ」をリリース
MiiTel Call Center
リアルタイムFAQ
文字起こし
2024/04/24 13:00
0
「SHElikes」を運営するSHE株式会社がCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入、顧客の悩みに適したサポートチャネル最適化をノンボイス領域で実現
FAQ
SHE
RightSupport by KARTE
2024/04/24 10:00
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ギブリー、領域特化型AIサービスの提供を開始。AI×マーケティング領域で、生成AIを活用したカスタマーサービスプラットフォーム「DECA AI接客」をリリース。
DECA AI接客
ナレッジ
AI
2024/04/23 13:00
0
SolutionDeskの新オプション、企業Webサイトの公開情報をもとに応答するAIチャットボットを実現 ~事前学習、FAQ準備など不要の超FAQ(R)型チャットボット~
チャットボット
ナレッジ
FAQ
2024/04/23 11:00
0
ナレッジ管理SaaS「NotePM」が「ITreview Grid Award 2024 Spring」で、マニュアル作成とコラボレーションツール部門において「Leader」を15期連続受賞!
NotePM
Leader
review
2024/04/23 10:00
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「中国ビジネス」「コオロギ食」自ら反論を展開した「河野太郎に関するFAQ」の中身
河野氏
コオロギ食
河野太郎に関するFAQ
2024/04/23 09:59
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社内FAQの検索性を改善!アミューズメント施設「GiGO」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入
FAQ
検索システム
防風林
2024/04/22 09:00
0
【新機能】多言語AIチャットボット「ObotAI」にFAQ(よくある質問)の自動生成機能が追加!
チャットボット
FAQ
ObotAI
2024/04/19 11:07
0
FAQの検索システム『Helpfeel』、「第33回 Japan IT Week【春】」のクラウド業務改革EXPO/次世代EC&店舗EXPOに出展
FAQ
第33回 Japan IT Week【春】
検索システム
2024/04/19 10:00
0
「SBI プリズム少額短期保険」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入
FAQ
SBI
検索システム
2024/04/19 09:00
0
JALカード、WOVN で入会サイトの英語翻訳を開始
JAL
io
外国人
2024/04/18 13:00
0
「北陸銀行」は、4環境目となる検索システム『Helpfeel』を個人向けFAQにも導入し、運用を開始
FAQ
北陸
検索システム
2024/04/16 09:00
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アパレルECのカスタマーサポート負荷を削減!FAQの検索システム『Helpfeel』を日本最大のファッション展「FaW TOKYO」でご紹介
FAQ
検索システム
導入事例
2024/04/12 17:00
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FAQ起点で顧客ニーズを可視化し、購買導線を創出する検索システム『Helpfeel』、「第7回 マーケティング Week -春 2024-」に出展
FAQ
検索システム
防風林
2024/04/12 17:00
0
オウンドメディアや無料ウェビナー、自治体との連携まで スタートアップや地方企業向けPR支援を拡充するPR TIMES
地方企業
スタートアップ
PR TIMES
2024/04/12 11:00
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FAQの検索システム『Helpfeel』で、SBIいきいき少短がWeb問い合わせを最大約3割削減!
FAQ
検索システム
防風林
2024/04/12 09:00
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生成AI搭載「AIさくらさん」が奈良市役所に導入!自治体DXを推進し市民サービスの向上・職員の業務効率化を目指します
AIさくらさん
AI
アバター接客さくらさん
2024/04/11 12:00
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鹿島建物が「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入
PKSHA AI ヘルプデスク
AI
チャットボット
2024/04/11 11:00
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北海道銀行が個人・法人向けFAQに検索システム『Helpfeel』を導入
FAQ
検索システム
防風林
2024/04/11 09:00
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パナソニック マーケティング ジャパンがEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入により、検索利用者数前年比127%超えを実現
ZETA
ZETA SEARCH
検索エンジン
2024/04/11 08:00
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SBIプリズム少短、検索型FAQ「Helpfeel」導入のお知らせ
FAQ
SBI
答え
2024/04/10 10:00
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事例大公開!カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった:4社共催 無料ウェビナーにHelpfeelが登壇
AI
寺本大輝
FAQ
2024/04/09 09:00
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陸路(スピルオーバー#1)Overland_Spillover#1
長谷川新
BUG
林修平
2024/04/08 11:00
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AI活用をいち早く体験!Japan IT Week 春でJootoタスク自動生成、カスタマーサポートTayoriのAIチャットボットをお試し。
チャットボット
AI
IT
2024/04/05 15:00
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マニュアル検索を可能に!Helpfeelが「第9回ものづくりワールド名古屋」に出展
第9回ものづくりワールド名古屋
SaaS
防風林
2024/04/04 19:49
0
【4/18(木)14:00~】『事例大公開!カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった』4社共催 無料ウェビナー開催決定!
メディアリンク
AI
MediaTalkGAI
2024/04/04 10:10
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ウェブアクセリビリティの先進事例と成果とは?サイボウズ、freee、SmartHR、Helpfeelが登壇したセミナーレポートを公開
アクセシビリティ
社内啓発
マーケ・サクセス
2024/04/04 09:00
0
【ウェビナー|アーカイブ】セキュリティ担当者の「リアルな」お問い合わせを抜粋!! -製造業サイバーセキュリティFAQ 10問10答-
リアルな
株式会社アクト
セキュリモ
2024/04/03 14:43
0
不動産×テクノロジーサービスを提供するスマサポ、入居者アプリ「totono」にChatGPTを組み込んだ対応効率化機能「(仮) totono AIサポート(β版)」をリリース
totono
管理会社
totono AIサポート
2024/04/03 10:00
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「栃木銀行」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
FAQ
栃木銀行
SaaS
2024/04/02 15:00
0
Helpfeelが「Marketing Native Fes 2024 Spring」にて、小売・EC業界のデジタル顧客体験事例を紹介
Marketing Native Fes 2024 Spring
SaaS
落合純平
2024/04/02 09:00
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最先端なのに超簡単なカスタマーサポートツールであり続けます
FAQ
AI
人員不足
2024/04/01 15:00
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新CHO就任のお知らせ、株式会社Helpfeel
SaaS
防風林
FAQ
2024/04/01 10:00
0
ベルーナ カスタマーサポートセンターの運用を改善するFAQシステム「Helpfeel」を導入
FAQ
Helpfeel
ベルーナ
2024/03/28 11:00
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【4/25(木)14:00~】『今こそ知るべき!生成AIの社内導入ロードマップとは』無料ウェビナー開催決定!
メディアリンク
AI
MediaTalkGAI
2024/03/28 10:10
0
PC・タブレットのユーザサポートに関わる顧客満足度の調査実施
一般社団法人電子情報技術産業協会
PC
リモートサポート
2024/03/28 10:00
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ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50%削減!検索SaaS『Helpfeel』活用事例
FAQ
コロナ禍
意図予測検索
2024/03/28 09:00
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トーク支援ツール「UKABU」が、トーク利用結果からユーザー比較や会話の到達率分析を可能とする「トーク分析レポート機能」リリース!
UKABU
ABU
トーク分析レポート機能
2024/03/27 13:57
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3月29日(金) 14:00から【好評につき第二回目ウェビナー開催決定!】 セキュリティ担当者の「リアルな」お問い合わせを抜粋!! -製造業サイバーセキュリティFAQ 10問10答-
リアルな
ウェビナー
株式会社アクト
2024/03/26 12:30
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デジタルシティオキナワ、コールセンターの課題を生成AIで解決する「CallAIプロ」をリリース
AI
CallAIプロ
FAQ
2024/03/26 11:00
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『サイバーパンク2077』“無料で5時間遊べる”トライアル版がPS5、Xbox Series X|S向けに配信決定。セーブデータはゲーム本編に引継ぎ可能、ナイトシティへようこそ
サイバーパンク2077
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