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「カスタマーサポート」のニュースまとめ(28件)
「カスタマーサポート」のニュースまとめ(28件)
検索結果:28件
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トランスコスモス、韓国で対話型音声ボット「trans-AI VoiceBot」の提供を開始
コールセンター
コンタクトセンター
カスタマーサポート
2025/08/01 11:00
0
カスタマーサポートに対しての不満をもった経験がある人は55.6%
AI
FAQ
カスタマーサポート
2025/07/31 15:00
0
【8/22開催】チャット対応業務にお困りの方必見!オペレーター支援AIでお問い合わせ対応をサクサク進める方法を解説。
AI
CS
カスタマーサポート
2025/07/31 13:10
0
RightTouch、プレイドよりKARTEシリーズのウェブチャット「KARTE Talk」を事業譲受し、カスタマーサポート領域での活用強化へ
カスタマーサポート
コールセンター
コンタクトセンター
2025/07/31 10:00
0
メールディーラー、8/7(木)11時よりオンラインセミナー「AIによる返信文自動作成機能紹介セミナー」を開催
セミナー
カスタマーサポート
カスタマーサクセス
2025/07/31 10:00
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ゲーム業界情報交換会(第27回)を開催しました!
マーケティングアソシエーション
コールセンター
カスタマーサポート
2025/07/30 12:00
0
パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社が「RightVoicebot by KARTE」を導入し、問い合わせの効率化と顧客体験向上を実現
カスタマーサポート
コールセンター
コンタクトセンター
2025/07/30 10:00
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【8/5開催】チャット対応業務にお困りの方必見!オペレーター支援AIでお問い合わせ対応をサクサク進める方法を解説。
AI
CS
カスタマーサポート
2025/07/29 13:10
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オペレーター支援AI「FastFlow」、個人情報を高精度で自動マスキングする新機能をリリース。セキュアなデータ活用で応対品質向上を加速
AI
CS
カスタマーサポート
2025/07/28 16:05
0
東京ガスが生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」を導入
カスタマーサポート
コールセンター
コンタクトセンター
2025/07/25 10:00
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導入企業さま向け、第2回トレーニング会を7月31日に開催
翻訳
カスタマーサポート
機械翻訳
2025/07/25 09:17
0
【お役立ち資料】アパレルEC担当者必見!「【アパレルEC業界向け】売り上げ向上に繋がるお客様対応のコツ」を公開!
マーケテイングアソシエーション
コールセンター
カスタマーサポート
2025/07/22 12:00
0
MONO BRAIN、問合せチャット対応の回答作成をAIで自動化する「FastFlow」を提供開始-人材育成大手のインソースと代理販売で提携し、顧客応対のDXを推進
AI
CS
カスタマーサポート
2025/07/18 15:40
0
トランスコスモス、韓国で生成AIによるVOCインサイト導出ソリューション「trans-AI Analytics」を開発
コールセンター
コンタクトセンター
カスタマーサポート
2025/07/18 11:00
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「2025年度カスタマーサポート表彰制度」優秀賞を受賞
カスタマーサポート
IT協会
公益社団法人企業情報化協会
2025/07/17 15:00
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生成AI対応のチャットサポートシステム「ChatPlus(チャットプラス)」、ITreview Grid Award 2025 Summerの4部門で24期連続Leaderに選出
ITreview Grid Award 2025 Summer
チャットボット
カスタマーサポート
2025/07/16 11:00
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トランスコスモス、韓国で運営を受託する東洋生命のコンタクトセンターが「優秀コールセンター」に認定
コールセンター
コンタクトセンター
カスタマーサポート
2025/07/11 11:00
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次世代AIチャットボット「Kotae」が日経トレンディ8月号にPR掲載!
AIチャットボット
AIエージェント
カスタマーサポート
2025/07/11 09:00
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EC事業者交流会(第9回)を開催しました!
マーケティングアソシエーション
コールセンター
カスタマーサポート
2025/07/10 13:00
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オンラインセミナー『【コールセンター会社が教える!】電話対応マナー&テクニック実践講座』を2025年7月24日に開催!
マーケティングアソシエーション
コールセンター
カスタマーサポート
2025/07/10 12:00
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Panasonic、生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」の実証実験を開始
カスタマーサポート
コールセンター
コンタクトセンター
2025/07/09 10:00
0
共催ウェブセミナー「【食品メーカー向け】自社ECとECモールで利益・売上拡大セミナー~大手食品メーカーも実施するEC戦略とは?~」を2025年7月28日に開催!
マーケティングアソシエーション
コールセンター
カスタマーサポート
2025/07/08 12:00
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お問い合わせは大切な接点|カスタマーサポートツール「Tayori」がカスタマーサポート表彰制度で「おもてなしテック」を受賞
受賞
カスタマーサポート
お問い合わせ
2025/07/07 15:30
0
2025年度(26期)カスタマーサポート表彰制度 受賞企業決定
アワード
表彰制度
カスタマーサポート表彰制度
2025/07/07 14:00
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RightTouchが提供する「RightConnect by KARTE」がクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」と連携
カスタマーサポート
コールセンター
コンタクトセンター
2025/07/07 10:00
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AIチャットボットSaaS「ChatPivot」正式リリース
AIチャットボット
SaaS
カスタマーサポート
2025/07/04 10:00
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コンタクトセンターにおける顧客対応の現場をアップデート 今すぐ使える実践的なポイントを解説!無料セミナー開催
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ポールトゥウィン
カスタマーサポート
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問い合わせDX
カスタマーサポート
ヘルプデスク
2025/07/02 10:00
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