ニコニコニュース

ニコニコニュースオリジナル

「カスタマーサポート」のニュースまとめ（27件）

検索結果：27件

カスタマーサポートに対しての不満をもった経験がある人は55.6％

【8/22開催】チャット対応業務にお困りの方必見！オペレーター支援AIでお問い合わせ対応をサクサク進める方法を解説。

RightTouch、プレイドよりKARTEシリーズのウェブチャット「KARTE Talk」を事業譲受し、カスタマーサポート領域での活用強化へ

メールディーラー、8/7(木)11時よりオンラインセミナー「AIによる返信文自動作成機能紹介セミナー」を開催

ゲーム業界情報交換会(第27回)を開催しました!

パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーション株式会社が「RightVoicebot by KARTE」を導入し、問い合わせの効率化と顧客体験向上を実現

【8/5開催】チャット対応業務にお困りの方必見！オペレーター支援AIでお問い合わせ対応をサクサク進める方法を解説。

オペレーター支援AI「FastFlow」、個人情報を高精度で自動マスキングする新機能をリリース。セキュアなデータ活用で応対品質向上を加速

東京ガスが生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」を導入

導入企業さま向け、第2回トレーニング会を7月31日に開催

【お役立ち資料】アパレルEC担当者必見！「【アパレルEC業界向け】売り上げ向上に繋がるお客様対応のコツ」を公開！

MONO BRAIN、問合せチャット対応の回答作成をAIで自動化する「FastFlow」を提供開始-人材育成大手のインソースと代理販売で提携し、顧客応対のDXを推進

トランスコスモス、韓国で生成AIによるVOCインサイト導出ソリューション「trans-AI Analytics」を開発

「２０２５年度カスタマーサポート表彰制度」優秀賞を受賞

生成AI対応のチャットサポートシステム「ChatPlus（チャットプラス）」、ITreview Grid Award 2025 Summerの4部門で24期連続Leaderに選出

トランスコスモス、韓国で運営を受託する東洋生命のコンタクトセンターが「優秀コールセンター」に認定

次世代AIチャットボット「Kotae」が日経トレンディ8月号にPR掲載！

EC事業者交流会(第9回)を開催しました!

オンラインセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2025年7月24日に開催！

Panasonic、生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」の実証実験を開始

共催ウェブセミナー「【食品メーカー向け】自社ECとECモールで利益・売上拡大セミナー～大手食品メーカーも実施するEC戦略とは？～」を2025年7月28日に開催！

お問い合わせは大切な接点｜カスタマーサポートツール「Tayori」がカスタマーサポート表彰制度で「おもてなしテック」を受賞

2025年度(26期)カスタマーサポート表彰制度 受賞企業決定

RightTouchが提供する「RightConnect by KARTE」がクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」と連携

AIチャットボットSaaS「ChatPivot」正式リリース

コンタクトセンターにおける顧客対応の現場をアップデート　今すぐ使える実践的なポイントを解説！無料セミナー開催

OrangeOne、Helpdesk Migration社と代理店契約｜ヘルプデスクツールのデータ移行支援体制を強化

ピックアップ

もっと見る

第四境界の“飲める物語”「READY TO S…

ただの本棚かと思ったら、次の瞬間………

「レギュラーガソリンが高い都道府県」…

ゲーム実況中に雷に打たれる瞬間が配信…

致死性の神経毒を持つ、猛毒貝「イモガ…

「鬼滅ファン必着」　ユニクロで買える…

「リピート購入希望！」　ワークマンの…

温度よりそっちが気になる! サーモグラ…

キミに決めた！ビルマヘビからフロリダ…

アクセスランキング

1

TBS「報道特集」めぐりネットメディア運営が総務省を提訴「放送法に反している」

2

「レギュラーガソリンが高い都道府県」ランキング！　2位は「島根県」の178.6円、1位は？【2025年7月31日時点】

3

第四境界の“飲める物語”「READY TO STORY」再販開始。家族愛のクラフトビールと、青春のクラフトコーラの2種類展開。コーラは1分で売り切れに

4

ただの本棚かと思ったら、次の瞬間……　DIYで完成させた驚きの正体に「ロマンの塊じゃん！」「かっこよすぎやろ」

5

ゲーム実況中に雷に打たれる瞬間が配信される。イヤホンから衝撃を受ける

6

致死性の神経毒を持つ、猛毒貝「イモガイ」が獲物を捕らえる瞬間の映像

7

「リピート購入希望！」　ワークマンの“涼しい長袖シャツ”が大人気！　「文言通りの遮熱性能」「長時間の草刈りも快適」

8

キミに決めた！ビルマヘビからフロリダを救うため、ロボットウサギが導入される

9

「エアコンの買い替え・処分」に関するアンケート調査を実施　 「まだ動くから」で買い替えを後回しにする人が6割超

10

540円で老舗の味…って本当!? かっぱ寿司に“冷しラーメン”の元祖が降臨

コメントランキング

もっと見る
1
42

「君が代不起立」教員の減給は違法、一部処分を取り消す　原告代理人「つまらない判決の典型例といえる」…東京地裁

弁護士ドットコム

2
32

日本に対して中国人の安全を確保する有効な措置を要請―中国外交部

レコードチャイナ

3
28

「日本で排外感情」中国大使館が注意呼び掛け＝中国ネット「排中感情だろう」「中国も同じ」

レコードチャイナ

4
27

注目の中学生ジャーナリスト、参政党には取材拒否される　　SNSでは「見習ってほしいな大人のプロの記者に」「中学生の立場を利用」など賛否両論

リアルライブ

5
27

TBS「報道特集」めぐりネットメディア運営が総務省を提訴「放送法に反している」

弁護士ドットコム

6
21

すべてのネコは少なからず「サイコパス」であるという研究

ナゾロジー

7
17

｢細菌爆弾｣の正体は"毒ネズミ"と"毒ノミ"…中国を恐怖に陥れた｢七三一部隊｣による細菌攻撃の一部始終

プレジデントオンライン

8
14

「核のタブー」崩壊に強い危機感、廃絶・軍縮へ若者に期待―原爆投下80年でノーベル委員会などシンポ

レコードチャイナ

9
13

石丸伸二氏は｢まとも｣だったから参院選でボロ負けした…｢再生の道｣と大躍進の参政党の決定的な違い

プレジデントオンライン

10
13

参政党、躍進も抱える"空中分解のリスク"　参院選で見えた"強さと脆さ"とは？

週プレNEWS

ニコニコインフォ

もっと見る

日本三大花火「長岡まつり大花火大会2025」を8/2（土）3（日）の両日19時より生中継

8/2(土)19:00〜 「いたばし花火大会」キャプテンピカチュウや超巨大モンスターボール花火など大会史上最多の約15,000発を生中継

”ニディガ”のにゃるらがMCのトーク番組が放送！ 初回はオモコロのダ・ヴィンチ・恐山と公の場で初対談！