「カスハラ」のニュースまとめ（129件）

"カスタマーハラスメントとは、消費者による悪質なクレームのことである。概要略してカスハラとも呼ばれる。接客側の少しのミスや事実無根のことに対して激しくクレームを言ったり、酷いものだと脅迫や理不尽な要..."

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2024/05/17 10:02

高額すぎる中学受験の塾代…「養育費を増額して元夫に払ってほしい」というシングルマザーの願いはどうなる？

弁護士ドットコム

「カスハラ」のニュースまとめ（129件）

【速報】企業の27％、カスハラ巡り従業員から相談

BtoB型カスタマーハラスメント（カスハラ）対策研修

「カスハラ」9割企業が経験 職場のハラスメント実態調査 厚労省

なぜ定年退職した｢エリサラ｣はカスハラ常習犯になりやすいのか…60代男性が自白した｢カスハラを始めた動機｣

【5月23日（木）開催】カスハラ対策専門家から学ぶ！「“カスハラ”対策」基礎知識セミナー

ソフトバンク、AIでカスハラ対策 電話口の怒った声→穏やかなトーンに

カスハラへの対処は企業姿勢が問われる／日沖 博道

「土下座しろ！」「お客様は神様だろ！」 業界団体が「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成

自民党や東京都も本格始動した「カスハラ対策」セミナー、5月23日アーカイブ配信！当協会ファウンダー安藤登壇大好評セミナー “カスハラ・パワハラに負けない、アンガーマネジメント的「おもてなし」の極意”

なぜマックで“客への反撃”が増えているのか いまだ続ける「スマイル0円」との関係

【駅員さんへのカスハラに怒！】電車に乗り遅れてクレームを言うお客に「時刻表＝電車に乗れるではない」衝撃的な事実に読者も納得【作者に聞いた】

「お前んトコの契約全部切るぞ」取引先の“カスハラ中年”の顔色を一変させた上司の行動――大反響・総合トップ10

明石家さんま 暴行トラブルのウエストランド河本に「おいしい」とエールも「どうかしてる」と批判続出

JR東日本、カスハラ行われた場合「お客さまへの対応をいたしません」 社員を守るために声明発表【定義＆該当行為掲載】

「カスハラ」防止条例制定へ 該当する具体的な行為とは

職員の“名前伏せ”全国で広がり、カスハラ対策へ「トラブルに巻き込まれるリスクの軽減」

【徹底解説】お客様は神様？話題のカスハラとは！

「カスタマーハラスメントの法的対応～企業に求められる体制構築について～」を５月2９日（水）無料・オンラインにて開催いたします

AIで作り出した「カスハラ客」と対話するトレーニング、毅然と断る難しさを実感

ついに東京都がマジ対策に乗り出した!! 「カスハラ防止条例」は悪質クレーマーを撃退できるのか!?

「俺のパスワード教えろ！」会社に乗り込んできた初老のクレーマーを黙らせた“ある言葉“

都の「カスハラ防止条例」が企業に与えるインパクト、顧問弁護士が感じる「お客様対応」の変化

【速報】AIRDO、カスハラ対策強化の検討開始へ

損保のお客さま相談室・元主任が編み出した「悪質クレーマー」撃退フレーズ 3000件超の苦情に対応

「ナンパを断っただけなのに」泥酔客が激怒。居酒屋の女子大生店員が悩む“カスハラ”の実態

「おたくとの今後の取引を停止する」取引先の“きっついカスハラ”に、上司が放った反撃の一言――大反響トップ10

「殺すぞ」極悪カスハラでも「事件化」されずラーメン屋閉店、元検事が教える「警察」の動かし方とは？

【カスハラを“神客”が撃退】クレーム対応中に割り込んできたマダムがまさかの“喝”！「やり方がスマート」「自分もこうなりたい」【漫画家に聞く】

制定されれば全国初！東京都の「カスタマーハラスメント対策条例」

「殺される前に店を閉めました」 ラーメン店を脅迫した男性客に有罪、"丼ぶり爪楊枝500本"から「カスハラ」激化

洗車場の従業員に車の窓からカップの飲み物を投げつけた客に対し反撃の汚物は消毒じゃ～！

【速報】東京都がカスハラ防止条例検討

「正座したまま、1時間近くクレームを言われました」凶悪カスハラを受けるも周囲に助けてもらえなかった女性

【速報】北海道議会、全国初のカスハラ条例検討

「最近知りましたが…」 勘違いした『カスハラ』の意味に「全セクハラに使えそう」

【お客様は神様ですか？】ひどすぎるカスハラ…「汚い顔でモノを売るな」「マズそうなもん売れないでしょ」接客中の暴言は私だけ？共感の声が続々【漫画家に聞く】

「クレーム・カスハラに対する法的対応方法 」セミナー 2月2日（金）13:30開催 好評セミナーを拡充して追加開催！

【宿泊事業者向け/カスハラ対策無料セミナー】『 宿泊事業者向けカスハラダイジェスト ～改正旅館業法を受けて～ 』2024年1月24日（水）開催

紙→タッチパネルになったら高齢女性客が激怒！ 「あなたのような女がいるから日本が腐る」と１時間も騒ぐ

近隣トラブル解決支援サービスの会員数が全国で123万人突破！カスハラ対策新規事業立ち上げで、より幅広い防犯のインフラ化へ

旅館・ホテル〈しつこいカスハラ客〉の宿泊拒否が容易に…ガマンしていた不当な割引強要、謝罪要求等にNO！「改正旅館業法」の実際【弁護士が解説】

ANAが"カスハラ対策"本格化へ 根深い「不当要求」の内容とは？ 一般乗客も”応援ムード”

カスハラ客は拒否＆通報 損害出たら慰謝料も タクシー会社が“強く”出るワケ

「カラシ入ってない」「死ね」カスハラで自死した551蓬莱社員の労災認定訴訟、代理人が語る「意義」

【速報】全日空がカスハラ対策を強化へ

社内規程管理クラウド「KiteRa」、ハラスメント対策コンテンツを刷新就活ハラスメントやカスハラの規程が作成可能に、対策マニュアルも同時公開

タクシーから乗務員の名札が消えた！ カスハラ対策もインバウンドからは「不安要素」との声

民営鉄道協会、初の「カスハラ対策」基本方針を発表、SNS無断公開も対象に

【カスハラを“神客”が撃退】クレーム対応中に割り込んできたマダムがまさかの“神対応”！「見事な声掛けに感激」【漫画家に聞く】

ヌーラボ「カスタマーハラスメントへの対応に関する方針」のテンプレートを公開・配布誰でも自社の方針策定ができるようノウハウを共有

社内不倫の末路…和解したのに不倫相手…

『ニコニコ超会議2024』思わず足を止め…

“同じドラマ”繰り返し見る伊藤沙莉「…

多目的トイレから出てきた親子 飛び出…

結婚して1年後『俺気になってるんだけ…

職場の先輩だという女性と【一晩車の中…

佐々木舞音アナ、吉村恵里子アナは「気…

『ちいかわ』最新話、出し物大会の優勝…

実際に空を飛べるだって!? スター・ウ…

漫画『メイドインアビス』と『魔法少女にあこがれて』が約40％オフのセールを開催中、ポイントは50％還元とお得。過酷な秘境「アビス」に潜る冒険記と、魔法少女に憧れていた女の子が悪の幹部の衣装を与えられる話

「クレイジーだ」 豪快＆ヘルシーな“クソデカ生春巻き”が3300万再生 インパクトしかないレシピ動画に「虹を食べてるみたい」【海外】

「猫ふんじゃった！？」と慌てる飼い主 まさかの勘違いに爆笑

平野ノラの“加工なしどすっぴん”に反響「おったまげー」

義実家を訪問中…つわりが酷い嫁に『あっ！そうだ！』”ありえない提案”を！？⇒周囲がドン引き…他人をイラっとさせるダメ行動

「バヤリースオレンジの瓶、製造中止」SNSで拡散 アサヒ飲料「そのような事実はない」と否定

石原さとみ、撮影打ち上げでキャスト陣にお願い「不祥事だけは…どうにか…」

「現場を知らなすぎ」 政府広報が投稿「令和の給食」写真に批判続出…… 識者が指摘した“学校給食の問題点”

「もう世襲議員やめましょうよ」二階氏の三男 衆院選に出馬報道で渦巻く嫌悪感「すごい鈍感力」

【速報】衆院補選妨害疑い、つばさの党代表ら逮捕

漫画『メイドインアビス』と『魔法少女にあこがれて』が約40％オフのセールを開催中、ポイントは50％還元とお得。過酷な秘境「アビス」に潜る冒険記と、魔法少女に憧れていた女の子が悪の幹部の衣装を与えられる話

「クレイジーだ」 豪快＆ヘルシーな“クソデカ生春巻き”が3300万再生 インパクトしかないレシピ動画に「虹を食べてるみたい」【海外】

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義実家を訪問中…つわりが酷い嫁に『あっ！そうだ！』”ありえない提案”を！？⇒周囲がドン引き…他人をイラっとさせるダメ行動

「バヤリースオレンジの瓶、製造中止」SNSで拡散 アサヒ飲料「そのような事実はない」と否定

石原さとみ、撮影打ち上げでキャスト陣にお願い「不祥事だけは…どうにか…」

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「カスハラ」9割企業が経験職場のハラスメント実態調査厚労省

ソフトバンク、AIでカスハラ対策　電話口の怒った声→穏やかなトーンに

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ついに東京都がマジ対策に乗り出した!!　「カスハラ防止条例」は悪質クレーマーを撃退できるのか!?

損保のお客さま相談室・元主任が編み出した「悪質クレーマー」撃退フレーズ　3000件超の苦情に対応

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「最近知りましたが…」　勘違いした『カスハラ』の意味に「全セクハラに使えそう」

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【宿泊事業者向け/カスハラ対策無料セミナー】『宿泊事業者向けカスハラダイジェスト～改正旅館業法を受けて～』2024年1月24日（水）開催

紙→タッチパネルになったら高齢女性客が激怒！「あなたのような女がいるから日本が腐る」と１時間も騒ぐ

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カスハラ客は拒否＆通報損害出たら慰謝料もタクシー会社が“強く”出るワケ

タクシーから乗務員の名札が消えた！　カスハラ対策もインバウンドからは「不安要素」との声

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「もう世襲議員やめましょうよ」二階氏の三男衆院選に出馬報道で渦巻く嫌悪感「すごい鈍感力」

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「もう世襲議員やめましょうよ」二階氏の三男衆院選に出馬報道で渦巻く嫌悪感「すごい鈍感力」

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「当店の従業員はマスクを外して業務を行います」吉野家の貼り紙が物議　全店の方針なのか聞いた

税金5兆円がドブに！　少子化改善の超ムリゲーを押しつけられた「こども家庭庁」という不幸

コンビニ店員の怒り　トイレを「公衆トイレのような使い方をする人、ほんとに多いです」

【LIVE】5/26(日)21:00〜河野太郎デジタル大臣が、あなたの質問にお答えします

【LIVE】5/16(木)17:00〜加藤勝信元官房長官が皆様からの質問に生放送でお答えします。