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「FAQ」のニュースまとめ（1297件）

検索結果：1297件

PKSHA、「AIヘルプデスク for Microsoft Teams」上にドキュメント検索機能を一般公開開始、独自AIと生成AIのハイブリッドにより従来比210%の自動対応を実証

【海外向け】 EC 拡張アプリ「UR: Smart Q&A｜Anywhere FAQs 」を、株式会社 UnReact がリリース

EC サイトに FAQ を追加する拡張アプリ「シンプル Q&A｜どこでも FAQ」を、福岡県のITベンチャー企業 株式会社 UnReact がリリース

【2月29・3月1日開催】ARI、「バックオフィスDXPO大阪’24」に出展

IssueHunt株式会社主催、学生向けバグバウンティイベント「P3NFEST Bug Bounty 」、参加企業であるHelpfeelが提供するバグバウンティプログラムが決定

令和6年能登半島地震に伴う、北陸銀行への検索SaaS「Helpfeel」の無償提供について

株式会社プロジェクト・モード、くりーむパンの八天堂にナレッジ管理ツール「NotePM」を提供。雇用形態の多様化で生じた情報格差解消に寄与

無彩色に特化したキャンプギアブランド「GRAYSCALE STUDIO」リリース。業界に類を見ないNFTクリエイティブと連動したプロジェクトを始動。

無彩色に特化したキャンプギアブランド「GRAYSCALE STUDIO」リリース。業界に類を見ないNFTクリエイティブと連動したプロジェクトを始動。

M&A仲介のペアキャピタル Alliance Tech（アライアンステック）事業を新たに開始M&A実現までのプロセスで発生するアナログ業務を、生成AIで効率化し品質向上に

『進撃の巨人』『東京卍リベンジャーズ』の出版社、講談社がライセンシングインフォメーションサイト「Kodansha Licensing Website by C-station」を発表

BPOサービス大手のパソナ・パナソニック ビジネスサービス株式会社、社内ポータルサイトの課題を「NotePM」で解消

情報処理学会主催『ITフォーラム2024』にHelpfeel代表取締役/CEOの洛西が登壇

バリュエンステクノロジーズ、生成AIを搭載したFAQサイト「helpmeee! KEIKO ナレッジサイト」をリリース

AIチャットボット作成サービス「Chat FAQ」（チャットエフエーキュー）、GPT-4 Turboの新バージョン (gpt-4-0125-preview) に対応

CS特化型オンラインAIイベント『AI Chat/Voice Summit 2024』に「Helpfeel」のAIエキスパート・エンジニア 寺本が登壇

生成AIのCS活用は二極化　最新カスタマーサポート調査をTayoriが公開

AIチャットボット作成サービス「Chat FAQ」（チャットエフエーキュー）、機能追加により12ヵ国語に対応

旅ナカアプリ「VERY」を、リーガロイヤルホテルグループの9施設に導入　ホテル業界向けシステムベンダー初！多言語観光案内情報をAPI連携で一元管理

北海道銀行が法人向けサイトに検索SaaS「Helpfeel」を導入

【自治体初】福岡県宮若市がプレイネクストラボと協働で「ChatGPT」の活用を拡大！確定申告の問い合わせにAIエンジンを導入する取り組みで市民サービスを向上

AIにより、広報・IRや社内報、教育研修などの動画コンテンツを低コストで実現！

ナレッジ管理SaaS「NotePM」が「ITreview Grid Award 2024 Winter」で、チームコラボレーションとマニュアル作成部門において「Leader」を14期連続受賞！

『らき☆すた』『涼宮ハルヒの憂鬱』の20周年記念合同イベント「SOS☆感謝祭」で、アニメ化されていないエピソードの朗読劇を実施するプレミアムステージイベントが3月10日に開催。平野綾ほかアニメ声優陣が出演。チケット情報やイベント詳細も発表

モビルスがテクマトリックスと資本業務提携

「LUSH」の顧客エンゲージメントを低下させないビジネス手法に迫る！【2024/1/26@オンライン/先着100名限定】

コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2024」東京で開催

生成AI起業家 KandaQuantum 元木 大介氏、メディアリンクのAI技術顧問に就任

エス・アンド・アイ株式会社 様が無料通話「TOLFA」の販売店契約を締結

auじぶん銀行がお客さまセンター起点でのCX・LTV向上の目的で「RightSupport by KARTE」を導入

CBTS、自然言語処理モデルAIを活用したFAQツール「AIファーストサポート」の提供開始！

1月31日開催ウェビナー FAQコンサルが紐解く改善と成長サイクルの鍵 ～デジタルチャネル推進とCX向上に直結するFAQの質と量の最適解とは

AIチャットボット作成サービス「Chat FAQ」（チャットエフエーキュー）、ウェブサイトを最大で三階層、100ページ分一括学習できる機能を新たに追加

「マイクロソフト」「Google」「Amazon」AI三つ巴戦の行方は？　超絶進化で仕事は奪われサイバー犯罪も激増？

トーク支援ツールUKABU「AI スクリプト テンプレート機能」リリース！目的に沿ったスクリプトをテンプレートから選ぶだけで、トークスクリプト＆フローチャートが作成可能に！

【2023年のニュースまとめ】「緊急支援給付金」などが注目を集めた10～12月、LINE使えなくなる問題も

サイト制作のフォームツールにTayori｜Web制作会社向け特別プランを開始

「LIXIL」はHelpfeelを導入し、VOCを活用し改善推進。電話問い合わせの約７％削減にも貢献

株式会社FIXERと株式会社宮崎銀行 エンタープライズ向け生成型AIサービス 「GaiXer (ガイザー)」を活用した実証実験を開始

生成AIを軸とした業務プロセスの見直しを推進 ～全社員が活用できるAIツールを内製開発～

コンタクトセンターのナレッジを一元管理し、 業務効率化・品質強化とCX向上を支援する 「Virtual Agent Plus」2024年1月よりサービス提供開始

導入社数200社突破！Helpfeelのユーザーコミュニティイベント「Helpfeel Community 2023 Autumn」を実施

ヒューマンサイエンス×Helpfeel 「AI時代のマニュアル活用」をテーマにセミナーを開催

業界初となるAIでマーケティング業務を一気通貫して効率化・成果向上を支援する「JAPAN AI Marketing」が無料トライアルを開始

CVC ファンドを通じ、検索型 FAQ システムを開発・提供する「株式会社 Helpfeel」へ出資

預り資産980億円を超える「トレイダーズ証券」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

検索SaaSを展開するHelpfeelがシリーズDで総額20億円を資金調達　累計調達額は33億円を突破

Helpfeel、ノンボイス化を推進する「SOMPOひまわり生命保険」にて繁忙期の電話増加率を8分の1まで抑制に貢献

インターネット印刷通販「プリントネット」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

カサナレ株式会社、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社【2024年版】」選出のお知らせ

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客「紙袋に入れてください」　店員の行動に思わずドン引き

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「トー横には希望もあった」学校や家庭の“ジャイアン”から逃れて…　元キッズが目指す新聞発行

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4/27(土)21:00～選挙戦最終日に東京15区の立候補者が集う「ネット演説」生放送　主催：ニコニコ

【LIVE】5/5（日）9:00～【アメリカ海軍の航空ショー】岩国基地フレンドシップデー2024

5/3(金)午前0時〜声優・古谷徹と三石琴乃の朗読で聞く「日本国憲法」を24時間配信【憲法記念日特集2024年】