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「FAQ」のニュースまとめ（1297件）

検索結果：1297件

岩手銀行がAI対話エンジン「PKSHA Chatbot」と「PKSHA FAQ」を同時導入

Stability AIとアニメチェーンがアニメ業界向け生成系AIの共同研究を検討開始

『なぜマニュアルやFAQページを作成しても、問い合わせが減らないのか？』というテーマのウェビナーを開催

「生成AI×マニュアル」をテーマにヒューマンサイエンスとHelpfeelが無料セミナーを開催

【新サービス】AIがお問い合わせメールに自動返信する「メールボット」をリリース！

【神戸エリア初】阪神電車 神戸三宮駅に生成AI搭載のアバター接客「AIさくらさん」導入！先進的なAI技術で駅員の負担軽減と利用客のサポートを強化

検索SaaS『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献！

Celonis、NTTデータグループの社内ヘルプデスクシステムへの導入事例を発表

名古屋市、行政DXで1日7,000件の電話抑制に成功！検索SaaS『Helpfeel』が貢献！

トーク支援ツールUKABU「トークスクリプト AI生成機能」リリース！資料PDF・テキスト・URLなどをインポートするだけでトークスクリプトのフローチャートが数十秒で作成可能！

「洗濯機に⚪︎⚪︎を使うのは控えて」　パナソニックの注意喚起に「知らなかった…」

【ウェビナー開催】セキュリティ担当者の「リアルな」お悩みに答えます！ ～ 製造業サイバーセキュリティFAQ 10問10答 ～

Helpfeelが「言語処理学会第30回年次大会（NLP2024）」にプラチナスポンサーとして協賛

ユーザー 自己解決率とCXの向上を実現する コンタクトセンターサービスの提供を開始

Helpfeelがニッキン主催「デジタルバンキング展 DBX2024」にセミナー登壇し、顧客体験向上に取り組む金融機関の事例を紹介

【日興アセットマネジメント】“投信メーカー”が語る資産運用ガイドウェブを開設

Helpfeelが「AI博覧会 Spring 2024」に出展し、生成AIを活用した機能をご紹介

累計会員数360万人以上の駐車場予約アプリ「アキッパ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

宿泊DXで85%の問い合わせを事前に解決。宮城温泉宿の導入事例でTayoriが小売・サービス業界部門1位獲得／BOXIL SaaS AWARD 2024

宿泊DXで85%の問い合わせを事前に解決。宮城温泉宿の導入事例でTayoriが小売・サービス業界部門1位獲得／BOXIL SaaS AWARD 2024

ナレッジマネジメントSaaS「NotePM」が「BOXIL SaaS AWARD 2024」文書管理システム部門で1位を受賞！

『情シス・総務・経理の方向け「同じこと何度も聞かないで！」使われる社内FAQを作るコツ』をテーマに無料セミナーを開催！ - マニュアル作成・ナレッジ管理SaaS「NotePM」

人事領域の総合コンサルティングサービスを提供する株式会社ベクトル、「NotePM」の導入でオペレーターの電話対応時間を40%削減

マテリアルデジタル、WEB接客ツール「Flipdesk」に、生成AIによりバナー作成からシナリオ作成までを自動化する新機能をリリース

3COINS、CIAOPANIC TYPYをはじめ50以上のブランドを扱う「PAL CLOSET」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

日本経済新聞社・金融庁主催「FIN/SUM2024」にHelpfeel代表取締役/CEOの洛西が登壇

3分でAIをカスタマーサポートに。TayoriがAIチャットボットβ版を公開

お問い合わせ数47%削減！BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービス「Bカート」にて、AI型FAQ検索システム「AI-FAQ」導入！インタビュー公開中

PayPay銀行株式会社、ナレッジ管理ツール「NotePM」の導入でカスタマーセンター長年の課題が解決！検索機能向上で従業員の満足度UP

セイコーグループのシステムソリューション分野を担う「セイコーソリューションズ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

富士山の銘水株式会社、「NotePM」の導入でコールセンターでのエスカレーション工数3割減に成功

1億人以上のPonta会員向けWebサポートが「KARAKURI」に刷新、解決率の改善に寄与

【KUZEN】企業固有データを活用した生成AIアシスタント「KUZEN powered by GPT-4」を提供開始

ビーズインターナショナル、Helpfeel導入で問い合わせ数を10分の1に削減

社内FAQやマニュアルの検索性を劇的に改善するHelpfeelが「バックオフィス DXPO 大阪 ‘24」に出展

Helpfeelが「営業・マーケ／広告・販促／店舗・EC DXPO 大阪 ‘24」に出展

ソーシャルグッドマーケット「Kuradashi」を運営する株式会社クラダシ、「NotePM」の導入でナレッジ検索にかける時間を短縮

常陽銀行がAI対話エンジン「PKSHA Chatbot」を導入

創業100周年の老舗企業キーコーヒー株式会社、情報検索における課題を「NotePM」で解消

ChatGPTと連携してコールセンターでの「顧客応対の通話評価・FAQ抽出・要約」などを高効率化。電話業務の改善を進める「AI連携」機能を「BIZTEL」が提供開始

Helpfeelが「イーコマースフェア 東京 2024」にセミナー登壇し、ECサイトでのFAQ活用事例を紹介

トクラス、修理窓口の応対スピード・品質改善にFAQ・ナレッジ一元管理を備えたナレッジプラットフォーム「Virtual Agent Plus」導入、AHT24％短縮・CX/EX向上

カスタマーサポートDXを実現するHelpfeelが「DX 総合EXPO 2024 春 東京」に出展

【機能アップデート】お客さまからの質問を一覧表示　小さなお店でもコールセンター並みのQ&A分析を可能にします

PKSHAのAI SaaS「PKSHA FAQ」、「ITreview Grid Award 2024 WINTER」のFAQシステム部門・大企業部門における「Leader」を受賞

ベルシステム24、『AI王～クイズAI日本一決定戦～第4回コンペティション』早押し解答部門にて初優勝

コズム、社内専用AIチャット「COSM AI Chat」の提供を開始

陸路（スピルオーバー#1）

法律相談プラットフォームの株式会社アシロ、ナレッジ共有ツール「NotePM」の導入で問い合わせ50％削減に成功

累計1,500万個販売の美容シリーズをD2Cで展開する「ビタブリッドジャパン」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

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4/27(土)21:00～選挙戦最終日に東京15区の立候補者が集う「ネット演説」生放送　主催：ニコニコ

【LIVE】5/5（日）9:00～【アメリカ海軍の航空ショー】岩国基地フレンドシップデー2024

5/3(金)午前0時〜声優・古谷徹と三石琴乃の朗読で聞く「日本国憲法」を24時間配信【憲法記念日特集2024年】